Mutta mitä on luksus? Seth Godin pohti jouluaaton miniblogissaan luksuksen ja uuden luksuksen eroja. Siinä missä nykyisin luksukseksi miellettävät asiat, tuotteet ja elämykset revittelevät Continue reading
Asiakaslähtöinen palvelutuotanto on …
Jokin aika sitten kirjoitin, että kuinka asiakaslähtöisyys palvelutuotannossa on yritykselle parasta myyntiä. Tämä ei tietenkään tarkoita, että "hyvä tuote myy kyllä itsensä", niin kuin meillä Continue reading
Asiakaslähtöinen palvelutuotanto
on parasta myyntiä
Helposti ostettava tuote tai palvelu on selkeä. Se on asiakkaan näkökulmasta ymmärrettävä ja sen hyödyt ovat konkreettiset. Continue reading